Pogosta vprašanja

Naročila

Kje lahko kupim vaše izdelke?

Naše izdelke lahko naročite neposredno na naši uradni spletni trgovini , preko telefona na številko 068 169 816, na e-naslov narocila@hempika.si ali jih osebno prevzemete na sedežu podjetja: Primorski tehnološki park, Mednarodni prehod 6, 5290 Šempeter pri Gorici. Plačate jih lahko s kreditno kartico, preko bančnega nakazila, s kriptovalutami ali z gotovinskim plačilom ob prevzemu pošiljke. Na sedežu podjetja lahko plačate le s kreditno kartico.

Poleg tega, naše izdelke lahko kupite osebno v različnih fizičnih trgovinah po Sloveniji, celoten seznam vam je dostopen tukaj. Če se odločate za nakup v fizičnih trgovinah, vam svetujemo, da se pred nakupom pri zunanjih prodajalcih pozanimate o razpoložljivosti željenih izdelkov v danih trgovinah.

Kako lahko naročim izdelke v vaši spletni trgovine?

Želeni izdelek ali več izdelkov dodamo v košarico, po potrebi spremenimo količino izbranih izdelkov, izberemo način dostave (ob nakupu nad 30 eur je dostava brezplačna – stroški dostave se avtomatsko odbijejo v košarici), če imamo kupon za popuste ga vnesemo v polje “koda kupona” in kliknemo “unovči popust” – sistem bo sam izračunal novo ceno, kliknemo “nadaljuj na blagajno”, kjer vnesemo osebne podatke in podatke za pošiljanje in izberemo način plačila ter zaključimo nakup. O postopku nakupa si lahko več preberete v pogojih poslovanja.

Plačila

Kakšne načine plačila nudite?

Nudimo naslednje načine plačila: plačilo po predračunu, plačilo s kreditno kartico (Maestro, Mastercard, Visa in Visa Electron preko sistema 3-D Secure), plačilo po povzetju ali plačilo z naslednjimi kriptovalutami (Ripple, Bitcoin, Bitcoin cash, Litecoin, Ethereum)

Ali lahko plačam s predplačniško kartico?

Na žalost naš plačilni vmesnik ne sprejema predplačniških kartic.

Zakaj moje plačilo ni bilo sprejeto?

Obstaja več razlogov zakaj je bilo vaše plačilo zavrnjeno: kartica ni ena od naštetih (Maestro, Mastercard, Visa in Visa Electron), kartica nima vključene 3D secure dodatne zaščite ali na kartici ni dovolj sredstev. V kolikor imate še vedno težave s plačilom v naši spletni trgovini nas prosim kontaktirajte na 068 169 816.

Dostava

Kam pošiljate vaše izdelke?

Naše izdelke lahko naročite v vse države znotraj EU.

Katere načine dostave omogočate?

V Slovenijo dostavljamo s Pošto Slovenije, GLS-om in DHL-om. Nudimo tudi plačilo po povzetju s Pošto Slovenije in GLSom in sledenje pošiljkam.

Kakšna je cena dostave?

Za nakupe nad 30 € nudimo brezplčano dostavo. V nasprotnem primeru se dostava zaračuna po ceniku glede na težo pošiljke. Nudimo tudi plačilo po povzetju s Pošto Slvenije in sledenje pošiljkam.

Kdaj lahko pričakujem naročene izdelke?

Ponavadi so izdelki dostavljeni en delovni dan po uspešno zaključenem nakupu.

Uporabniki

Kakšna razlika je med gostom, registriranim uporabnikom in kupcom?

Z registracijo na spletni strani Hempika postanete član. Pravico do nakupa v spletni trgovini Hempika imajo registrirani člani in tudi gostje, ki opravijo hitri nakup in se pred nakupom ne potrebujejo registrirati. Vsi uporabniki, ki opravijo nakup postanejo kupci. Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo.

Kako lahko postanem registriran uporabnik?

Obiskovalci naše spletne strani se lahko registrirajo kot uporabniki v postopku nakupa naših izdelkov na blagajni ali na strani hempika.com/sl/moj-racun.

Zakaj se ne morem prijaviti v svoj račun?

To se lahko zgodi iz več razlogov. Svetujemo vam, da pišete naši službi za podporo strankam na naslov info@hempika.si ali podpora@hempika.si ali pokličete na 068 169 816

Kako so shranjene vse moje informacije?

Vse informacije o strankah shranjujemo varno in v skladu z našo politiko zasebnosti.

Ali je mogoče spreminjati podatke v svojem računu?

Da, uporabniki lahko kadarkoli spremenijo svoje podatke v uporabniškem profilu na hempika.com/sl/moj-racun/

Kakšne ugodnosti nudite v vaši spletni trgovini?

4 tedne po uspešno zaključenem nakupu, vsi naši gostujoči uporabniki prejmejo e-mail s kuponom v obliki 10% popusta pri naslednjem nakupu. Popust je časovno omejen in traja 14 dni od prejema elektronskega sporočila s kuponom.

4 tedne po uspešno zaključenem nakupu, vsi naši registrirani uporabniki prejmejo e-mail s kuponom v obliki 15% popusta pri naslednjem nakupu. Popust je časovno omejen in traja 14 dni od prejema elektronskega sporočila s kuponom.

Po uspešno zaključenih nakupih v obdobju enega koledarskega leta in v skupni vrednosti, ki presega 750 €, vsi naši uporabniki prejmejo VIP popust. VIP popust je časovno neomejen in velja za vse naslednje nakupe ter se izda v obliki kupona za 20% popust.

Promocijske kode

Kako uporabim promocijsko kodo?

Izberite blago, ki ga želite kupiti in ga dodajte v košarico. Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila. V polje Promocijska koda ali Kupon vpišite kodo in potrdite tako, da kliknete na gumb Uporabi kupon. Ko vpišete promocijsko kodo, se vrednost darilnih bonov avtomatsko odšteje od cene vašega naročila. Ostane znesek, ki ga je še potrebno poravnati. Nato samo še oddate spletno naročilo.

Ali omogočate popuste preko promosijskih kod?

Da. Promocijske kode oz. kuponi prinašajo različne ugodnosti pri nakupu in so navadno časovno omejeni. Aktivno promocijsko kodo najdete v naših e-obvestilih ali drugih medijih.Menjava promocijske kode za gotovino ni možna. Kupon je unovčljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa višja od vrednosti kupona, mora imetnik promocijske kode razliko doplačati. Vrednost nakupa mora biti višja od vrednosti kupona.

Informacije o proizvodih

Kaj je CBD?

CBD oziroma Kanabidiol je primarni fitokanabinoid v konoplji, ki nastane z dekarboksilacijo Kanabidiolne kisline (CBDA). CBD ne povzroča psihotropnih efektov in je povsem varen za uporabo.

Kaj je CBDA?

Kanabidiolna kislina je kislinski kanabinoid in hkrati predhodnik CBD-ja, v katerega se spremeni z dekarboksilacijo.

Kaj je THC?

THC oziroma Tetrahidrokanabinol je primarni fitokanabinoid v konoplji, ki nastane z dekarboksilacijo Tetrahidrokanabinolne kisline (THCA). THC je psihoaktiven kanabinoid, ki je na seznamu prepovedanih substanc (njegova vsebnost v konopljinih izdelkih ne sme presegati 0,2%).

Kako dolgo se kanabinoidi presnavljajo v telesu?

Kanabinoidi se v našem telesu presnavlja od 6 do 8 ur.

Kaj je dekarboksilacija?

Dekarboksilacija je proces, ko se kislinski kanabinoidi s segrevanjem na določeni temperaturi spremenijo v aktivne kanabinoide (CBDA -> CBD, THCA -> THC,…).

Kaj je vaporizacija?

Vaporizacija je segrevanje kanabinoidov na uparjalno temperaturo z namenom inhalacije.

Kaj je endokanabinoidni sistem?

Endokanabinoidni sistem je endogeni sistem, ki se je v telesih vretenčarjev razvil pred več kot 600 milijoni let. Sestavljen je iz endokanabinoidov, kanabinoidnih receptorjev, sinteznih encimov in po celotnem živčnem sistemu razprostrtih beljakovin.

Kaj so kanabinoidi?

Kanabinoidi so kemične spojine, ki aktivirajo kanabinoidne receptorje, katere je moč najti po celotnem telesu. Kanabinoide delimo v tri skupine: Fitokanabinoidi (rastlinski kanabinoidi v konoplji ter ostalih rastlinah, endokanabinoidi (kanabinoidi, proizvedeni znotraj teles vretenčarjev) in sintetični kanabinoidi (laboratorijsko proizvedeni kanabinoidi)

Kaj je analiza kanabinoidov?

Z analizo kanabinoidov analitično določamo vsebnost najpogostejših kanabinoidov v konoplji in konopljinih izdelkih.

Kje lahko dostopam do vaših analiznih certifikatov?

Do analiznih certifikatov lahko dostopate tukaj.

Ali bom z jemanjem konopljinih izdelkov “zadet”?

Ker so v konopljinih izdekih skorajda neznatne količine psihoaktivnega THC-ja, bi bilo za zadetost potrebno krepko “pretiravati” z uživanjem konopljinih izdelkov.

Ali lahko postanem zasvojen od CBD-ja?

Nikakor. CBD ne povzroča pretiranega sproščanja dopamina in je popolnoma nepshioaktiven. »Evforija«, ki je običajno povezana z zasvojenostjo pri drogah kot so na primer opiati, ni prisotna.

Kako se bom počutil po uporabi CBD?

Večina ljudi poroča, da se po uporabi CBD-ja počuti sproščeno in mirno.

Kje naj hranim konopljine izdelke?

Konopljini izdelki ne vsebujejo dodanih konzervansov in ker izpostavljenost toploti, svetlobi in zraku lahko privede do razgrajevanja kanabinoidov, je priporočljivo konopljine izdelke hraniti v hladnem, temnem prostoru, ki ne presega temperature nad 20 °C.

Kaj je CBD ekstrakt?

CBD ekstrakt je vsakršen ekstrakt iz konoplje, ki ima visoko vsebnost kanabidiola CBD.

Kaj je konopljin ekstrakt?

Konopljin ekstrakt je vsakršen ekstrakt iz konoplje, ki pa ne nujno vsebuje CBD-ja, ali kakršnih koli preostalih kanabinoidov.

Ali ima CBD interakcijo z zdravili?

Kadar zaužijemo Kanabidiol ali kateri drugi fitokanabinoid, ta preide v jetra, kjer lahko interagira z več zdravili tako, da zavre aktivnost citokromov P450 (družina jetrnih encimov, ki s kisikom razstrupljajo kemične snovi v zdravilih). To lahko povzroči toksične učinke zdravil, zmanjšan farmakološki učinek in neželen ter nepredvidljiv učinek zdravila. Če uporabljate kakršnakoli zdravila, je priporočljivo predhodno posvetovanje z vašim osebnim zdravnikom.

Kakšno količino CBD-ja naj vzamem?

Splošnega pravila glede uporabe ni. Priporočljivo je začeti počasi in postopoma povečevati odmerek. Dnevni odmerek je dobro razdeliti na dva manjša npr. zjutraj in zvečer (razpolovna doba kanabinoidov v telesu je od 6-8h). Priporočljivo je začeti z majnšo dozo (mikrodoziranje), ki jo tedensko koračno povečujete do želenega učinka. CBD je varen za uporabo in ne izkazuje neželenih stranskih učinkov tudi v odmerkih 25 mg CBD / kg telesne teže. Predlagan varni dnevni odmerek s strani JAZMP je 2mg CBD /dan zaradi “pomanjkanja” ustreznih varnostnih študij.

Ali sem z uporabo konopljinih izdelkov lahko pozitiven na testu?

V kolikor konopljini izdelki vsebujejo vsaj sledove THC-ja, vedno obstaja možnost za pozitiven test.

Ali so konopljini izdelki veganski?

Vsi naši konopljini proizvodi so veganski, z izjemo konopljinega mazila in konopljine smole, saj vsebujeta čebelji vosek.

Kakšna je razlika med koncentracijami (3%, 5%, itd.)?

Največja razlika je razmerje vsebnosti Kanabidiola (CBD) in ostalih kanabinoidov. Z vnosom npr. dveh 5% CBD kapljic vnesemo manjšo količino CBD-ja in večjo količino preostalih kanabinoidov, kot pa pri vnosu ene 10% CBD kapljice.

Kako poteka postopek analize kanabinoidov in kako lahko naročim analizo?

Za potrebe pridelovalcev, proizvajalcev in uporabnikov industrijske konoplje in njenih preparatov opravljamo laboratorijske analize kanabinoidov s HPLC metodo – visokoločljivostno tekočinsko kromatografijo, s katero kvantitativno določamo osebnost desetih kanabinoidov. Več o naši ponudbi analize kanabinoidov si lahko preberete tukaj.

Pravne informacije

Ali so konopljini in CBD izdelki v Sloveniji legalni?

V Sloveniji je dovoljena uporaba in prodaja konopljinih in CBD izdelkov, če vsebnost THC-ja ne presega 0,2%.

Ali bom z jemanjem konopljinih izdelkov “vozil pod vplivom”?

V kolikor konopljini izdelki vsebujejo vsaj sledove THC-ja, vedno obstaja možnost za pozitiven test, zato ga vedno odklonite in na strokovnem pregledu razložite vašo uporabo.

Sodelovanje

Kako lahko začnem prodajti vaše izdelke?

Postopek je zelo enostaven. Sporočite nam na kakšen način bi radi sodelovali, posredujte nam osnovne podatke vašega podjetja ali druge organizacijske oblike ter povezavo do vaše spletne strani na e-naslov wholesale@hempika.com. Lahko se tudi prijavite v naš veleprodajni portal, kjer bomo vašo prijavo pregledali in jo odobrili ali zavrnili v roku 48 ur.